Suporte e Gestão de Aplicações

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Solução modular de serviços que permite aos clientes minimizar os esforços na manutenção de suas aplicações, focando nos processos de transformação organizacional. O cliente se mantém alinhado ao seu core business, transferindo a gestão operacional de TI à Netpartners, seu parceiro estratégico na otimização dos seus negócios.

Conte com o know how da Netpartners:

• Gerenciamento operacional e estratégico dos serviços através de SLA e KPI;
• Indicadores de performance suportada por solução de BI;
• Eficiência e previsibilidade de custos;
• Ferramenta para registro, acompanhamento, gerenciamento e análise de atendimentos disponíveis na WEB;
• Utilização de processos aderente ao ITIL.